财务处变化好大，矛盾少多了！”、“我们再也不要排那么长的队，跑那么多的腿了！”......岁末将近，学校财务报账工作正紧锣密鼓地有序进行。师生们纷纷感叹，今年报账变容易了！

“报账难、排长队”现象是长期困扰高校年终财务报销的一大顽疾，师生们为此耗费了大量的时间和精力。近年来，财务处通过调研走访、集思广益，先后采取了预约叫号、网上报账、增加服务窗口、延长工作时间、配备科研财务助理等多种方式，破解报账难问题。但每到年终决算时，报账排队现象仍不同程度存在。为有效根治这一顽疾，全力打通服务师生“最后一公里”，既做好财务服务工作，又配合疫情防控要求，减少人员聚集，财务处将“为民服务解难题”作为支部党建的首要任务，以报账流程再造为切入点，推行财务报账预审制、与校医院集中办公、多平台宣传报账规定，用扎扎实实的行动、越来越优的服务践行初心使命，让师生有实实在在的获得感。

积极推行财务报账预审制，根除“排长队”现象

学校财务处积极推行财务报账预审机制，选派两名业务骨干担任预审会计，指导师生办理报账手续。报账人员将票据等相关材料整理、粘贴后，直接提交预审会计审核，在预审会计的指导下办理完备的报账手续，预留联系电话后即可离开。此举使得财务报账效率明显提高，报账人员等候时间大幅度减少，基本实现了师生到财务处报账“只跑一次”，从根本上消除了报账“排长队”现象。

（实施预审制后报账场景）

与校医院集中办公，医药费审批、报销实现“一站式”服务

为方便南湖校区和东湖校区离退休老同志报销医药费，学校财务处与校医院集中办公，推行医药费审批、报账“一站式”服务，对有问题的单据现场及时处理，有效地解决了离退休老同志在校医院与财务处往返跑路问题，得到学校广大离退休老同志点赞。

（财务处与校医院集中办公图片）

多平台宣传报账规定，报账人员从“困难户”变为“熟练工”

让财务报账更轻松、更顺利，是财务处一直以来追求的目标。财务处重新修订完善了财务报账指南，根据不同的业务内容，明确告知须提供哪些报账要件、需注意哪些事项以及如何预防退单等，以财务处微信公众号、企业微信财务助手分期推送，并在相关工作群定期发布，为师生提供简明、实用、便捷的电子版财务指南，让报账人员从报账“困难户”变为“熟练工”。

（微信公众号推送消息图片）

财务服务永远在路上。今后，财务处将定期收集、整理师生员工关于改善财务工作的意见，及时融入流程改造的各个环节，同时进一步加强思政建设、业务培训以及财务信息化建设，不断增强财务人员的思想素质和业务技能，推动财务工作迈上新台阶。